個人情報保護方針

セグエグループ株式会社 (以下「当社」といいます) は、社会インフラである情報ネットワーク製品を提供する企業として、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的責任であると深く認識しており、すべての役員・従業員が遵守すべき規範として、以下の個人情報保護方針を定め、これに従って、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。


1.個人情報の取得、利用および提供について

当社は、直接書面によって個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的などの必要事項を書面で明らかにし、本人の同意をいただ いた上で、その達成に必要な範囲で個人情報を適正に取得します。それ以外の方法で取得する場合は、当社のウェブサイトに利用目的などの必要事項を公表します。
また、法令などの適用を除き、利用目的外の利用や提供を行うことはありません。

2.法令遵守

当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

3.安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、盗難などにより、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを予防するため、必要な予防・安全措置を講じます。

4.苦情相談への対応

当社は、個人情報の取り扱いについて、苦情・相談を受けた場合、また、当社が開示などのご要望に応じることができる権限を有する個人情報に対して、開示、訂正、削除、利用停止などを求められた場合は、迅速かつ適切に対応します。

5.継続的改善

当社は、個人情報の取り扱いにあたって、社会情勢の変化やITの発展に応じた対応を継続的に検討、改善し、常に適切で合理的な個人情報保護を維持します。

2014年12月1日 制定
代表取締役社長 愛須 康之

個人情報の取り扱いについて

セグエグループ株式会社(以下「当社」といいます)は、お客さまをはじめとする個人情報の取り扱いに関して、別途制定した「個人情報保護方針」にしたがい以下の要領で取り扱います。


個人情報の利用目的

当社にご提供いただいた個人情報は、別途、ご同意いただく場合を除き、以下の目的で利用いたします。

  1. お客さまについては、当社製品・サービスに関する契約履行のため。
  2. お取引先のご担当者さまについては、商談・打合せに関する連絡のため。
  3. お客さまおよびお取引先のご担当者さまについては、前二号の目的のほか、取扱商品・サービスと、当社のセミナー、展示会、イベントに関する情報の提供、およびアンケート調査や顧客動向分析などのマーケティング活動のため。
  4. お問いあわせいただいた方については、お問いあわせに関する連絡のため。
  5. 採用の応募をいただいた方については、採用に関する情報提供、および当社での採用業務のため。
  6. 従業員については、賃金などの支払い、人事考課、教育、福利厚生、安全衛生など雇用管理、および当社人事労務管理に関わる諸手続のため。
  7. 業務の受託に伴い預託された個人情報については、受託業務の履行のため。

本人から書面以外で直接収集する場合、および公開情報から間接的に取得する場合について

当社が書面以外の方法によりお客さまの個人情報を直接取得した場合(電話など)や、公開情報(電話帳や名簿、Webなど)から間接的に個人情報を取得した場合は、以下の目的で利用いたします。

  1. 電話によるお問いあわせなどに伴い取得する個人情報については、お問いあわせに関する連絡のため。
  2. 電話帳や公開された名簿、あるいはインターネットの公開情報から入手した個人情報については、当社サービスの連絡先として利用するため。当社より初めてご連絡する際に、個人情報の取得方法および利用目的などを通知いたします。

当社への個人情報の提供について

お預かりする個人情報について、その取り扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保します。

個人情報の第三者提供について

当社は以下の場合を除き、あらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく第三者へ個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく要請を受けたとき。
  2. 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、お客さまご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
  4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託するとき。

個人情報に関する問いあわせ窓口

個人情報の取り扱いに関する苦情および相談は、下記のお客さま相談窓口にお問いあわせください。

セグエグループ株式会社 お客さま相談窓口
電子メール  info at segue-g.jp(atを@に置き換えてください)
郵便  〒104-0033
東京都中央区新川1丁目16番3号住友不動産茅場町ビル8階
セグエグループ株式会社 お客さま相談窓口宛

開示などの請求手続

当社にご提供いただいた個人情報の「利用目的の通知」、「開示」、「内容の訂正」、「追加または削除」、「利用の停止」、「消去および第三者への提供の停止」を希望されるお客さまは、上記「ジェイズ・コミュニケーション株式会社お客さま相談窓口」までご連絡をお願いいたします。

2014年12月1日 制定
セグエグループ株式会社 個人情報管理責任者 福田 泰福